FAQs

Tous nos tableaux sont réalisés et produits en Belgique.

Nos délais de livraison varient entre 6 et 12 jours selon la destination (Pays)

Vous pouvez payer par Paypal – Visa – Mastercard – Cartes bancaires – Bancontact – ING Home Pay – Belfius – KBC/CBC – iDEAL – SOFORT Banking.

 

Les paiements sont 100% sécurisés.

Les tableaux Plexiglas sont fournis avec un adhésif de protection bleu ou vert, veuillez le retirer soigneusement afin d’avoir la brillance et couleur d’origine.

Actuellement, nous utilisons et recommandons le système de fixation adhésif COMMAND 3M, qui vous sera proposé lors de votre commande en ligne.

Le système command 3M est éventuellement disponible dans toutes boutiques de déco et bricolage.

Nous réalisons nos oeuvres sur différents supports ,Dibond Alu 3mm et Forex/PVC (effet Mat), Plexiglas 4mm (effet brillant) avec une technologie de reproduction directe par UV.

Nous avons ainsi opté pour une qualité de support supérieur ainsi que l’utilisation des technologies les plus modernes pour pouvoir vous garantir un rendu exceptionnel.

Oui, nous vous proposons des options de livraisons qui vous permettent de vous faire livrer à l’adresse de votre choix.

Il est nécessaire de le signaler dans l’immédiat à la société de transport qui vous a livré le colis.

Il est également important de vérifier le contenu et l’intégralité de l’envoi. Dans le cas où le colis est incomplet ou endommagé, il est nécessaire de nous le signaler au plus tard dans les 3 jours à partir de sa réception par email à support@islamodeco.com en nous joignant des photos et vidéo de votre votre tableau.

 

Le droit de rétractation ne peut être appliqué sur nos oeuvres

En effet, nos oeuvres sont réalisées à la demande, et donc sur mesure. Il sera de la responsabilité du client de bien se renseigner sur le support choisi et ne devra pas hésiter à nous contacter pour toutes questions ou informations supplémentaires.

Concernant un échange, aucun stock n’est disponible et donc pas applicable non plus.